ডেটা সুরক্ষা দলিল

xbaje গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে xbaje আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪ বাংলায় প্রযোজ্য SSL সুরক্ষিত
এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি xbaje.biz ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করার সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xbaje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। অনুগ্রহ করে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

xbaje বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা গ্রহণকারী প্রতিটি ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে xbaje কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি নিম্নোক্ত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: xbaje.biz ওয়েবসাইটের ভিজিটর, নিবন্ধিত সদস্য, সক্রিয় খেলোয়াড়, বোনাস দাবিকারী, সাপোর্টে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি। xbaje-র যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি।

এই দলিলটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নির্দেশনা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণয়ন করা হয়েছে। বাংলা সংস্করণই এই নীতির কার্যকর ও প্রামাণিক সংস্করণ।

যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

xbaje বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) লগইন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

xbaje কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। আর্থিক তথ্য পেমেন্ট অংশীদারের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

xbaje নিম্নোক্ত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম, সাপোর্টে যোগাযোগ বা ডিপোজিট-উত্তোলন ফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য গ্রহণ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী থেকে: KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি ডেটাবেস থেকে পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে।
জ্ঞাতব্য

xbaje কখনো অসংগত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ব্যবহার

xbaje সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন যাচাই ও নিষ্পত্তি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: শুধুমাত্র ১৮+ বয়সী ব্যক্তিরাই সেবা ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে এবং অর্থ পাচার ঠেকাতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার সমাধানে সাপোর্ট দলকে সহায়তা করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার পরিকল্পনা করতে এবং প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করতে।
বিপণন যোগাযোগ

xbaje প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত (OTP, সাসপেনশন নোটিশ) বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

xbaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

  • এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণে ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। ওয়েবসাইট TLS ১.৩ প্রোটোকলে পরিচালিত হয়।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত। xbaje-র কোনো কর্মী আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
  • সার্ভার সুরক্ষা: ডেটা সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার আওতায় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: ঐচ্ছিক ২FA সক্রিয় করে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করা যায়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: xbaje কর্মীরা শুধুমাত্র নিজ দায়িত্বের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্যই দেখতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থা

কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে xbaje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে। নিরাপত্তা সমস্যা চিহ্নিত করার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

xbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস পেতে পারে। তারা আইনগতভাবে তথ্য অপব্যবহার করতে পারে না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

xbaje কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত বাধ্যতামূলকভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xbaje ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কার্যকরী কুকিজ

ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে। ঐচ্ছিক — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

বিশ্লেষণ কুকিজ

সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন বোঝায়। বেনামী তথ্য। ঐচ্ছিক।

প্রতারণা প্রতিরোধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বট শনাক্ত করতে। নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

xbaje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর আর্থিক লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
  • ওয়েবসাইট লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিরাপদ পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা না যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

xbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে xbaje কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ (ইমেইল ঠিকানা, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়) লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

১০

শিশুদের গোপনীয়তা

xbaje-র সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। xbaje সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) তথ্য সংগ্রহ করে না।

১৮ বছরের নিচে নিষিদ্ধ

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান xbaje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধু পাঠ্য)।

১১

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

xbaje এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই পেজে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রদর্শিত হবে — পেজের শীর্ষে তারিখ দেখুন।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে পাওয়া যাবে।
১২

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ · তাৎক্ষণিক সাড়া
ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইলে অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই করা সম্ভব হয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

২৫৬-বিট SSL
সকল ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণে সামরিক মানের এনক্রিপশন। আপনার তথ্য পাঠোদ্ধার করা অসম্ভব।
পরিচয় নিয়ন্ত্রণ
KYC যাচাই নিশ্চিত করে শুধু সঠিক পরিচয়ের ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।
সুরক্ষিত সার্ভার
ডেটা সার্ভার ফায়ারওয়াল ও IDS দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরীক্ষার আওতায়।
OTP যাচাই
লগইন ও উত্তোলনে SMS OTP ব্যবহার করে অতিরিক্ত সুরক্ষা। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
তথ্য অপ্রকাশ
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। সীমিত উদ্দেশ্যে সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়।
নিয়মিত নিরীক্ষা
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা শনাক্ত করেন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

নিশ্চিন্তে xbaje-তে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। xbaje-র বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি করা হয় না · ২৪/৭ সাপোর্ট